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企业选择会议一体化终端设备解决方案的几点建议

来源:http://www.minrray.com.cn/news86644.html 发布时间:2019/6/10 17:06:00 返回列表

随着移动互联网的迅速发展,企业用户不再是单单会议室举行,在PCPAD、手机上都可以进行视频会议,移动视频会议正在成为趋势,随时、随地、通过任何终端发起和参与视频会议,将大大提升员工的移动办公和协作能力,对此,Avaya中国区视频产品总监雷辉先生表示:对视频会议的厂商来讲,它们需要提供出色的开放性,以支持不同的平台和终端。此外,它们的挑战还包括如何在移动终端实现高清晰的视频,以及实现移动终端上视频会议的简便操作,使得视频会议和打电话一样简单。
  传统视频会议需要专网,而一体化视频终端设备操作简单,并且不需要用专网,这样可以大大加速了一体化视频会议设备的普及,而对于用户选型视频会议设备的选型,雷辉表示,企业在选择一体化终端设备的解决方案的时候,最大的考虑初衷是其便利性,那么从这个角度作为选型的出发点的话,我们建议企业在选择的时候着重看待以下几个方面:

-会议一体化终端对终端软硬件的覆盖面


  在当前的企业应用环境下,BYOD概念深入人心,但同时也让企业需要兼容的硬件终端设备也大大的增加,那么也就要求了这个一体化视频的方案需要涵盖更多的硬件和软件平台,如基于传统PC的Windows系统,MAC OS系统,基于移动终端的Android系统,IOS系统,还有各式各样的平板电脑,一体化的显示设备,只能机顶盒等等,他们都应该能够成为一体化终端解决方案的实际承载终端设备。


-方案的易用性考量


  有了基本硬件和软件的支撑后,也由于不同的设备和系统的差异,在应用程序端提供统一的,易用的客户体验也是至关重要的。一个简单的业内衡量标准,就是在当前的触屏的使用体验中,企业的员工是否可以不经过专门的培训就可以在短短几分钟内就可以使用该系统。


 客户选择了该公司的产品,就需要为客户提供很好的服务,雷辉强调,“AVAYA提供多种的售后服务模式来应对不同的客户对服务的具体要求。首先,我们提供7x24小时的电话支持服务,同样,我们也可以选择由合作伙伴提供上门的技术服务,或者购买AVAYA原厂的上门技术服务。”


-H265未来创新技术


H265无疑是下一代的编解码技术,在带宽利用,高分辨率(4K)的支持,丢包容忍度上面均有大幅度的提升。雷辉指出,”从另一个方面来讲,更高级的编解码算法无疑会带来是更高的硬件要求和开销,AVAYA的一体化终端设备也在计划在适当的时候加入H265的支持,但就目前的情况来看,AVAYA已经通过H265HighProfile和SVC技术来达到H265编码技术所要达到的效果,也能够更好的使用当前企业客户所使用的主流硬件平台。“


  对于一体化视讯终端产品,未来还将有哪些技术方面的创新,雷辉表示,就个人的观点来看,未来的一体化视讯终端还有很多可以提升的方面,例如支持语音的操控,手势的识别等。另外一个最近被提及比较多的概念- Continuity(连续性),即客户可以在多个不同的终端设备之间不间断的切换应用,也可能会成为未来帮助我们的客户提高体验和效率的有效功能。

例如,企业的客户正在办公室利用会议室终端进行视频的通讯,但是客户现在需要离开赶往其它地方,那么他可以通过一个拖拽的操作就可以将当前的视频通讯切换到个人的智能手机上继续会议,并离开会议室前往下一个目的地。

Avaya的解决方案采用了三大核心技术来确保公网的接入质量,容忍瞬间丢包高达20%的SVC技术,比传统编解码技术节约一半带宽的H2⑥4High Profile技术,实时感知网络状态并智能调整通讯码流及分辨率的Netsense技术。

在实际的使用过程当中,Avaya同样结合客户的使用场景,推出大量的实用功能,例如:通过一体化的终端来控制整个会议,支持触屏控制场景切换,数据流回放功能等等。在整个系统的易用性方面,Avaya已经远远的走在行业的前面



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